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プロジェクト概要
Project Overview
製造
聞き出せ、眠る職人知
システム内容
専門家が持つ豊富な経験やノウハウは、言語化されにくい“暗黙知”として蓄積されており、社内での共有が難しい状況がありました。
知識を引き出すためのヒアリングには多くの時間と工数がかかるうえ、専門家への負担も大きく、情報の抜けや主観的な偏りが発生しやすい点が課題となっていました。
課題・概要
本システムでは、AIが自動で質問を作成し、専門家との音声対話を通じて知見を引き出します。
対話内容は自動でテキスト化され、AIが情報を整理・構造化。
感情や主観に左右されにくい質問設計により、効率的かつ網羅的にナレッジを収集することができます。
導入成果
ヒアリングにかかる時間や工数を大幅に削減し、知識のドキュメント化もよりスムーズに。
専門家の負担を軽くしながら、社内でのナレッジ活用が着実に進む仕組みづくりを実現しました。
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