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プロジェクト概要
Project Overview
救急
対話訓練、AIが相手役に
システム内容
現場での通報対応では、パニック状態や冷静な通報者など、さまざまな心理状態に応じた柔軟な対応力が求められます。
しかし、従来のトレーニングでは実践的な対話の再現が難しく、効果的なスキル習得につながりにくいという課題がありました。
課題・概要
LLMを活用したAIエージェントが、パニック状態・冷静状態など多様なペルソナに応じた対話を自動生成。
さらに、会話内容を構造化して自動評価し、訓練の質を定量的に把握・管理できる仕組みを構築しました。
導入成果
多様な心理状態に対応できる実践的な訓練環境が整い、通報対応スキルの習得スピードが向上。
会話の質や情報収集の効率を客観的に評価できる体制により、トレーニング全体の効果が高まりました。
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